Políticas de cambios y devoluciones

º Mándanos un correo a info@freakshop.es para tramitar el cambio o devolución.

º Aceptamos solicitudes de cambio y devolución dentro de los 15 días naturales a partir de la recepción del pedido. Excepto ciertos productos como joyería, comida, mascarillas y ropa interior.

º Si el producto está en perfecto estado (tal y como lo enviamos) con su embalaje original, sin desprecintar y con todas sus etiquetas se te devolverá su importe por el mismo método de pago (sin los gastos de envío) una vez comprobado por nosotros.

º Si el producto tiene rotura o defecto de fábrica ocultó, una vez comprobado te enviaremos a la misma dirección uno igual u otra opción que tu elijas de la tienda pagando nosotros los gastos de envío.

º Cualquier duda o incidencia no dudes en consultarnos.